很多來冷卻塔廠家咨詢的客戶提出的第一個問題是:你在某個地方(客戶所在地)有服務網點嗎?為什么客戶如此關注這種情況?冷卻塔屬于制造業，經常配備水冷設備，其運行會直接影響客戶的生產進度。因為體積巨大，只能現場維護，客戶購買閉式冷卻塔后不方便把售后服務放在重要位置是可以理解的。

　　那么，如何判斷閉式冷卻塔制造商的售后服務呢?首先，當然，這取決于閉式冷卻塔制造商的公司實力和業務資質。如果它甚至沒有工廠和工人，只是一個獨立的賣家，它怎么能為你提供更好的售后服務呢?也許這只是一次性交易，他們不承擔后期的機器。其次，這取決于貴項目所在城市的制造商是否有許多客戶案例，特別是大型項目案例。如果可能的話，你可以私下詢問這些客戶冷卻塔制造商的聲譽，自然去客戶案例現場看看設備運行會更好。畢竟，長期維護這些客戶需要花費大量的時間和精力，這是對冷卻塔制造商實力的一個巨大考驗。

　　作為一家具有多年生產資質的閉式冷卻塔制造商，廣東康明節能空調擁有數十個售后服務團隊，承諾在接到客戶故障電話后24小時內回復，48小時到達客戶施工現場。

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文章來源： 那些因素決定冷卻塔生產廠家的好壞(冷卻塔廠家售后服務的重要性) http://www.nprttkv.cn/news/579.html